小田急ロイヤルカードを紛失 保険や再発行の情報を紹介します

先日、小田急ロイヤルカード紛失。。

いろんなカードも一度に落としてしまいました。。

小田急ロイヤルカードって、サインしないで買物出来るんですよ

紛失や盗難にあった時、どうなるか? 調べてみましたので紹介します

紛失や盗難にあった場合の連絡

小田急百貨店　お得意様外商部に電話をする

私の場合には代表に電話し、お得意様サロンにつないでいただき、紛失を連絡しました

小田急百貨店のスタッフの対応

身分確認

電話番号等の身分確認がありました

カードの使用履歴

すぐに確認していただけました

対応すごくよかったです

小田急ロイヤルカードの再発行

再発行までの期間

連絡後、1週間から10日ぐらいで送付していただきました

他のお得意様カードも一度に失くしたのですが、再発行の時期は早い方でした

(しおりには約2週間と書かれてました)

再発行手数料

 

無料

家族カードの扱い

家族カードも再発行になりました

小田急ロイヤルカードの保険

警察に連絡したり、家族が盗難に加担していない等の条件はありますが、手厚い保険になってます

小田急ロイヤルカード　ご利用のしおりの抜粋

万一、カードが他人に不正使用された場合でも、会員規定で定めるところのより、届け出をされた日の前後60日間(通算120日間)の300万円までの損害を保険により補償いたします。(保険料は当社がお支払いいたします)

感想

保険手厚いですね

カード紛失した後すぐに連絡しましたけど、前後60日間って、うれしいですね

これからは迷惑をかけないように、気を付けます(反省)

 

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それでは、また