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先日、小田急ロイヤルカード紛失。。
いろんなカードも一度に落としてしまいました。。
小田急ロイヤルカードって、サインしないで買物出来るんですよ
紛失や盗難にあった時、どうなるか? 調べてみましたので紹介します
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目次
小田急ロイヤルカード 紛失や盗難にあった場合の連絡
小田急百貨店 お得意様外商部に電話をする
私の場合には代表に電話し、お得意様サロンにつないでいただき、紛失を連絡しました
小田急百貨店のスタッフの対応
身分確認
電話番号等の身分確認がありました
カードの使用履歴
すぐに確認していただけました
対応すごくよかったです
小田急ロイヤルカードの再発行
再発行までの期間
連絡後、1週間から10日ぐらいで送付していただきました
他のお得意様カードも一度に失くしたのですが、再発行の時期は早い方でした
(しおりには約2週間と書かれてました)
再発行手数料
無料
家族カードの扱い
家族カードも再発行になりました
小田急ロイヤルカードの保険
警察に連絡したり、家族が盗難に加担していない等の条件はありますが、手厚い保険になってます
小田急ロイヤルカード ご利用のしおりの抜粋
万一、カードが他人に不正使用された場合でも、会員規定で定めるところのより、届け出をされた日の前後60日間(通算120日間)の300万円までの損害を保険により補償いたします。(保険料は当社がお支払いいたします)
小田急ロイヤルカード 再発行の感想
保険手厚いですね
カード紛失した後すぐに連絡しましたけど、前後60日間って、うれしいですね
これからは迷惑をかけないように、気を付けます(反省)
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それでは、また
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