小田急ロイヤルカードを紛失 保険や再発行の情報を紹介します

先日、小田急ロイヤルカード紛失。いろんなカードも一度に落としてしまいました。。

小田急ロイヤルカードって、サインしないで買物出来るんですよ

そのため、紛失や盗難にあった場合にどうなるか? 調べてみました

小田急ロイヤルカードの紛失や保険の情報を紹介します

小田急ロイヤルカード 紛失や盗難にあった場合の連絡

まずは小田急百貨店　お得意様外商部に電話をする

私の場合には代表に電話し、お得意様サロンにつないでいただき、紛失を連絡しました

小田急百貨店の対応

身分確認

電話番号等の身分確認がありました

カードの使用履歴

すぐに確認していただけました。盗難もなく、大事にならない事がわかりよかったです

対応すごくよかったです

小田急ロイヤルカードの再発行

再発行までの期間

連絡後、1週間から10日ぐらいで送付していただきました

他のお得意様カードも一度に失くしたのですが、再発行の時期は早い方でした

(しおりには約2週間と書かれてました)

再発行手数料

• 無料

家族カードの扱い

家族カードも再発行になりました

再発行の手続きについて

会員規約には、「所定の手続きをしていただき」と記載がありました

実際には小田急百貨店に電話をし、身分確認したら再発行していただけました

小田急ロイヤルカードの保険

警察に連絡したり、家族が盗難に加担していない等の条件はありますが、手厚い保険になってます

小田急ロイヤルカード　ご利用のしおりの抜粋

万一、カードが他人に不正使用された場合でも、会員規定で定めるところのより、届け出をされた日の前後60日間(通算120日間)の300万円までの損害を保険により補償いたします。(保険料は当社がお支払いいたします)

小田急ロイヤルカード 再発行の感想

保険手厚いですね

カード紛失した後すぐに連絡しましたけど、前後60日間って、うれしいですね

これからは迷惑をかけないように、気を付けます(反省)

 

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それでは、また