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小田急ロイヤルカードを紛失 保険や再発行の情報を紹介します

先日、小田急ロイヤルカード紛失。。

いろんなカードも一度に落としてしまいました。。

小田急ロイヤルカードって、サインしないで買物出来るんですよ

紛失や盗難にあった時、どうなるか? 調べてみましたので紹介します

紛失や盗難にあった場合の連絡

小田急百貨店 お得意様外商部に電話をする

私の場合には代表に電話し、お得意様サロンにつないでいただき、紛失を連絡しました

小田急百貨店のスタッフの対応

身分確認

電話番号等の身分確認がありました

カードの使用履歴

すぐに確認していただけました

対応すごくよかったです

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小田急ロイヤルカードの再発行

再発行までの期間

連絡後、1週間から10日ぐらいで送付していただきました

他のお得意様カードも一度に失くしたのですが、再発行の時期は早い方でした

(しおりには約2週間と書かれてました)

再発行手数料

 

無料

家族カードの扱い

家族カードも再発行になりました

小田急ロイヤルカードの保険

警察に連絡したり、家族が盗難に加担していない等の条件はありますが、手厚い保険になってます

小田急ロイヤルカード ご利用のしおりの抜粋

万一、カードが他人に不正使用された場合でも、会員規定で定めるところのより、届け出をされた日の前後60日間(通算120日間)の300万円までの損害を保険により補償いたします。(保険料は当社がお支払いいたします)

感想

保険手厚いですね

カード紛失した後すぐに連絡しましたけど、前後60日間って、うれしいですね

これからは迷惑をかけないように、気を付けます(反省)

 

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それでは、また